Domande Frequenti (FAQ)
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Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Accedi alla tua area riservata o contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura e ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un fit più confortevole.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In icon-right-arrow ci impegniamo per una moda responsabile. Molti dei nostri capi sono realizzati in cotone biologico o materiali riciclati, come indicato nelle specifiche tecniche di ogni singolo prodotto.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Puoi richiedere modifiche o l'annullamento entro 2 ore dall'acquisto contattando immediatamente il nostro supporto clienti.